


ABN AMRO kondigt aan dat er tot 2028 duizenden banen verdwijnen. Een belangrijk deel daarvan wordt gekoppeld aan automatisering en de inzet van kunstmatige intelligentie. Vooral functies in klantcontact, ondersteuning en verwerking van dossiers worden geraakt. Tegelijkertijd laten onderzoeken zien dat slechts een kleine minderheid van de projecten met kunstmatige intelligentie echt tot merkbare…

AI verplaatst ongemerkt het zwaartepunt van macht, vertrouwen en verantwoordelijkheid. Deze blog onderzoekt wat er werkelijk verandert als we dashboards laten beslissen – en of wij als mens nog aan het stuur zitten. Dat leek onschuldig, tot we merkten dat niemand wist wie verantwoordelijk was als het systeem ernaast zat. Het is een scène…